实时新闻
关注最新资讯,洞察行业态势
-
智能客服,关于智能客服的所有信息
-
1922-12
容联AI获AIIA智能客服最高等级认证
每天在我们身边都发生着许多新鲜事,当下的实时热点,最热话题。我们应该多为自己充电,多掌握些知识才能让自己见多识广,眼下互联网、科技 -
1722-03
最高38元/月 镇江市消协调查通信运营商套餐办理透明度
度体验调查报告》,报告显示,部分营业厅存在自行开通业务、套餐细则内容介绍不全等情况。为贯彻中消协共促消费公平消费维权年主题,维护广 -
1122-01
企业对智能客服不能“装聋作哑” 加强系统优化增加人工客服数量
近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网对2018名受访者进行的一项调查显示,95 7%的受访者使用过智能客服,但仅有41 3%的受访者觉得智能 -
2820-05
银行智能客服“答非所问”应坚持以客户为中心原则
作为对外服务的窗口,银行客服的工作效率与服务态度影响着客户的直观感受,也是商业银行转型中的重要一步。北京商报记者近日对6家国有银行