“这个噪声问题困扰我们许久了，感谢民警帮我们两家化解纠纷，解开心结。”近日，市民王先生来到银川市兴庆区公安分局胜利街派出所，向为他解决了“揪心事”的社区民警宋华慧表示感谢。

原来，前段时间王先生与楼上住户赵女士因噪声发生矛盾。赵女士家中有3个小孩，平时蹦蹦跳跳和搬动物品发出的声音，影响到王先生一家人的休息。苦不堪言的王先生多次上门理论并向物业反映相关情况，但收效甚微，后来张女士干脆闭门不见，两家人的关系就此闹僵。

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社区民警宋华慧得知此事后主动上门沟通，同时向周围群众、物业公司以及社区居委会了解两家人的情况，组织两户人家一起到派出所进行调解。经过多次耐心调解，双方终于达成和解，并对宋华慧的耐心劝解表示感谢。

胜利街派出所辖区小区众多，人口密集，每天平均接处警达25起以上，其中发生的各类矛盾纠纷占到30%左右。针对实际情况，胜利街派出所积极探索、主动作为，建立公安行政调解、司法调解和人民调解“三调联动”机制，推动矛盾多元化解，消除风险隐患。截至目前，胜利街派出所共调解矛盾纠纷1305起，矛盾纠纷化解率达100%，群众幸福感不断攀升。

“电信欠费要核实，大额汇款要当心，飞来大奖别惊喜，让您掏钱洞无底……”入夏前，胜利街派出所在宁夏医科大学中医学院成立了一支校园反诈宣讲队“岐黄反诈队”。在定期开展的校园“反诈小课堂”上，社区民警陈全宁向师生们讲解充值返利、兼职刷单、养老投资等诈骗案例。在打造的“反诈校园”内，反诈海报、横幅随处可见，朴实易懂、朗朗上口的宣传标语让师生们易于接受，便于牢记。

胜利街派出所积极开展反诈宣传“进校园”“进企业”“进家庭”等活动，民警通过宣传讲解、以案释法、互动答疑等方式，生动讲解当前电信网络诈骗特点、常见电信网络诈骗类型、个人如何防范电信网络诈骗等内容。截至目前，胜利街派出所开展防诈普法宣传24次，召开联合反诈推进会18次，累计注册国家反诈4065人。

“目标出现，上！”7月13日，治安巡逻民警迅速出击，将准备盗窃电瓶车的男子擒获。伸手即抓，这有赖于综合指挥室有力的科技支撑。

“我们将辖区监控视频资源有效整合，编辑成视频巡防模块，为线下巡逻提供有力支撑，靶向更加明确。”胜利街派出所所长张毅介绍，通过视频结构化分析，可以实现对辖区各类异常行为进行即时预警、准确定位，就近调派警力前往处置，真正做到发现在前、预警在前、处置在前。

截至目前，胜利街派出所辖区刑事盗窃案件发案降幅排名分局前列；电诈案件人均发案数排名分局最低，反诈预警劝阻情况在分局排名第三位。同时依托“夏季行动”，全力开展安全生产大排查大整治，组织集中行动6次，检查场所1259家次。

“真是太方便了，办事效率还高，警察同志节日还坚守岗位，辛苦了。”近日，张先生对周末还在坚守岗位的户籍民警表示感谢。

据了解，张先生的手机不慎丢失，准备前往营业厅补办手机卡时，却发现身份证也找不到了。情急之下，张先生来到胜利街派出所户籍室求助。没想到户籍民警在核实完张先生的相关材料后，仅用了十来分钟就为他办理好了身份证补办业务。

胜利街派出所认真落实“365×24小时”便民服务措施，规范窗口服务，全力推广“宁警通”，通过自助、预约、代办、上门服务等举措，切实打通服务群众“最后一公里”。自胜利所运行以来，累计办理户籍业务5266件，办件率达100%。（宁夏新闻网记者 胡俊 图片由警方提供）

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