央广网北京4月6日消息（总台记者任梦岩  周洪）近日，上海市消保委对市面上20款视频APP的青少年模式进行测评后发现，虽然都上线了青少年模式，不同程度地对使用时长、评论互动、充值打赏等功能进行了限制，但这些APP仍存在一些问题和不足。

(资料图片仅供参考)

针对这一问题，专家表示，青少年模式虽然推广多时，却没有形成统一标准，投入成本较高，企业建设动力不足。这需要各方形成合力，统一搭建青少年模式的“内容池”，并将青少年模式的实施情况，列为互联网企业社会责任考核体系的重要指标。

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作为保障未成年人健康安全上网的一种制度创新，青少年模式自2019年3月试点上线以来，已经逐渐成为视频、直播类APP的标配。但是上海市消保委工作人员黄皇告诉记者，他们经常接到投诉，不同APP青少年模式的功能并不相同，有的无法限制使用时间，有的一旦打开该模式，所有内容全都消失，形同虚设。于是才有了这次对20款主流视频APP的青少年模式进行的评测。

黄皇说：“我们也收到很多消费者的反映，说有一些APP的青少年模式其实并不是很好用，它不能很好地起到对未成年的防范和限制作用，主要是有三块，第一个是时间管理，第二个是权限管理，还有一个消费管理。那么在测评这些问题的时候，我们也发现对于一些权限管理，包括消费管理实际上问题不大，但是针对时间包括内容，还是有一些问题的。”

黄皇告诉记者，这次测评下来，多款软件的青少年模式下，仍能在深夜使用。

“比方说这20款APP实际上都是宣称深夜时间段是不能使用的，但是我们也发现有少量几个APP，我们在深夜进行测评的时候，发现它还是能够正常使用的，即便是在青少年模式下，一些动画片，还是能够正常播放。”黄皇表示。

除此之外，最为突出的问题是，部分视频平台在青少年模式之下，视频的数量少，质量也不高。以一家知名短视频平台为例，平台宣称“为促进青少年心理健康成长，平台将会推荐教育、知识等适合青少年观看的内容”，但当开启这一模式后，竟然一个视频内容都没有。有的号称为青少年模式分了六大板块，但一共才9个视频。还有的APP，八成都是烹饪类视频，人文科普类、教育生活类视频寥寥无几。

黄皇说：“我们发现有些平台，只要你开启青少年模式以后，视频内容实际上是大幅度锐减的，有些平台甚至是没有的，形同虚设，包括有些内容比较单调，很枯燥，比方说我们发现有些平台它打开以后空空如也，什么也没有的。个别平台虽然说在青少年模式下有一些艺术科普等板块，但这些板块里面的内容也是少得可怜。”

而一些收集未成年人相关信息，号称可以向不同年龄段匹配适龄内容的平台，在测试中，给4岁和14岁推送的，都是同样的动画片。

青少年模式无内容

黄皇表示：“这些APP里的视频内容实际上很多都偏向于低龄化，以动画片为主，对于十几岁的中学生群体来说，这显然不是那么合适。毕竟这两年陆续推出来的（模式）确实是没有统一的标准，我想可能这些APP也在摸索的阶段。”

对此，一位视频平台运营工作人员向记者透露，由于没有明确标准，在平台现有大量视频中，该为青少年模式准备哪些内容，他们也有困惑。

青少年模式无内容

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁介绍，《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，虽然近九成未成年人和家长知道青少年模式，但设置过该模式的不到五成。约四成的未成年网民和他们的家长、教师认为青少年模式效果一般或不太有效。原因就是一些APP的青少年模式流于形式，其根源在于这一模式的建设缺乏统一标准，而且投入成本高、部分企业动力不足。

“目前对于青少年模式到底要怎么建？其实缺少一个比较具体的、统一的标准，因此就导致各个平台根据自己的情况来建设。因为如果在这个模式之下，内容足够丰富，能够吸引未成年人的话，要么企业自制原创，要么高价去购买。而对于一些平台，它如果规模比较小，自身经营和竞争压力很大的情况下，其实是没有动力去做这块的投入的，但是监管部门又提出了要求怎么办？他们也只能敷衍一下，形式上是有这个模式，但实际上并没有很好的效果。”郑宁表示。

郑宁呼吁各方形成合力，统一搭建青少年模式的内容池，以未成年人和家长的真实需求为出发点，明确内容的类型、数量、更新频率等标准，鼓励各平台提供原创或者统一采购适合未成年人观看的作品，对创作适合未成年人观看内容的创作者进行奖励，再根据不同年龄段进行内容分类。同时还要把青少年模式实施情况列为互联网企业社会责任考核的指标。

郑宁说：“比如说由政府牵头或者是一个国家级的行业协会，来统一搭建青少年模式的内容池，对于青少年模式的落实情况，实施第三方评估的机制，并且对于评估的结果建立相应的奖惩机制，比如说青少年模式落实好的这些企业，它实际上更有社会责任感，那么我们就应该给它相应的奖励，在资金税收或者是在它上市融资等等方面给予大力的支持。对于落实不力的企业，我们可以责令他整改，让这个企业愿意真正地投入，不断去优化青少年模式，成为它内在的一个动力。”

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