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用“开发者”思维做好群众服务
发布日期： 2022-02-23 18:54:25 来源： 共产党员网

随着智能手机的快速迭代和用户需求的不断变化，各种各样的APP客户端持续争先上线。软件开发者是实现用户当前需求和拓展需求的关键角色，开发者“对口对胃”的思维方式，直接关系着用户体验感和产品的生命力。党员服务群众也当学习运用“开发者”思维，深挖群众需求，升级更新扩容，实现人民群众得实惠的目标。不仅要全员动，更要全“源”用。党员干部有为民服务的责任感和使命感，到群众需要的地方去解决问题，更要主动吸纳、整合为民服务的好资源，强化服务“储粮仓”。有的单位下沉基层一线机会少，但有指挥调度层的资源，有的单位深入群众有优势，但是服务抓手单一薄弱。服务群众要立足群众受益角度，上下资源联用，上下人员联动，通过组建团队、工作室的形式，建立交流沟通、调研反馈平台，把“好零件”“好图纸”摆在桌面上，才能打造服务群众的“最好产品”。不仅功能全，更要做好“小插件”。当下，服务群众的活动也不少，但是普遍“零散”，理论学习的就上一堂党课，常识科普的就发一些小册子，便民服务的就在社区摆桌子，对于群众来说，服务内容“碰运气”，真正需要服务的时候找不到“北”。不妨想想，我们的生活为什么离不开微信、支付宝等APP？是方便高效，仅开发一个APP就囊括了用户想用的、想知道的。服务群众要立足群众便利角度，把多款服务内容打包，形成一套完整的项目，宣、讲、做“多位一体”，实现一场活动“乘数效应”，一个点位“永远在线”。不仅免费，更要贴心“VIP”。免费享受服务，对于大众来说何乐而不为。但除了“普而好”的服务，我们更要注重为不同的对象群体推出“精而准”的VIP内容。不同年龄段、不同身份、不同区域的受众问题相异，比如针对儿童青年要选用实验说理、现场竞答等有吸引力、活泼的活动形式，针对老年群体要走进社区、投其所好，多线下少线上。服务群众要立足群众个性需求角度，在实践中不断用心用力、主动关怀解难，开发特别关注、专属服务的“VIP”服务，避免一套“拳法”打到底。

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