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英大财险北京分公司开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动
发布日期: 2022-03-22 09:39:05 来源: 中国网

中国网财经3月22日讯 为全面做好消费者权益保护工作,英大财险北京分公司高度重视2022年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动,多方准备、提前谋划制定了宣传活动方案,严格落实北京银保监局及北京保险行业协会要求,积极开展以“共促消费公平,共享数字金融”为主题的线上线下形式多样的宣传活动。

活动期间,在分公司前台及各支公司职场显著位置张贴3.15宣传海报,悬挂条幅,放置易拉宝,并通过大屏幕滚动播放宣教视频,营造浓厚的活动氛围,有效扩大了宣传范围。

为更好加强老年人、学生等群体的消费者权益保护意识,在严格落实疫情防控要求前提下,英大财险北京分公司联合相关支公司开展走出营业厅,走进服务站、社区、供电局等场所对老年人及学生等“一老一小”特殊群体发放宣传折页,现场讲课答疑解惑,提升客户维权意识,保护自身合法权益。

活动期间,英大财险北京分公司积极开展了多元化的线上宣传教育活动。一是以企业微信公众号为载体,制作发布了四期关于3.15主题宣传的消费者权益保护专刊,并积极转发北京银保监局、北京保险行业协会及英大财险总公司制作发布的各项宣传内容,全体员工通过个人微信朋友圈转发分享,扩大了宣传效果。二是通过公司短信服务平台向数以万计的客户发送了3.15专项教育宣传短信,进一步提升消费者权益保护意识。

英大财险北京分公司将以此次宣传活动为契机,集中组织开展员工培训,不断提升客户服务意识与能力,持续做精做细消费者权益保护专刊,实现对消费者权益保护常态化宣传,坚持以客户为中心,守护消费者权益,助力构建首都地区保险业和谐金融生态环境。

标签: 消费者权益保护 北京分公司

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