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江苏东海：努力把群众“揪心事”办成“舒心事”
发布日期： 2021-11-15 19:47:51 来源： 荔枝网

今年以来，东海县安峰镇把为群众办实事、解难题作为衡量党史学习教育成效的“标尺”，紧密依托网格管理，加强监督提醒，以务实举措推动解决群众“急难愁盼”问题，推动党史学习教育走深走实、富有成效。

从“群众找领导”变为“领导找问题”，将民愁发现在萌芽。逐级压实“一把手”责任，党政主要领导除坚持每周接访值班外，还落实“三必须”，每周必须下村走访不少于1次，每周必须接待信访群众不少于1次，每周必须解决实际问题不少于1个。截至目前，安峰镇三套班子领导就接访20批45人次，下访30批51人次。通过深入摸排梳理出重点矛盾隐患19件，分别交办到分管领导、条线、村，限时化解处理，目前已化解14件。

从“单打独斗式”变为“会商协办式”，将民忧疏导在网格。东海县安峰镇对信访问题，始终坚持集中研判与共同会办相结合，每周召开一次信访专题会议，分管领导、驻村干部、村负责人共同研究会办重点、疑难信访事项。目前，已集中会办各类信访事项7件，山南、山庄、山西等一批涉及土地、建房矛盾纠纷得以化解。创新式探索开展心理咨询。针对少部分信访人存在思想偏激、自控能力差等问题，聘请专业心理咨询师，打造全县乡镇首家心理干预室，创新开展信访心理咨询干预。先后有5人次通过心理干预，收到良好效果，信访人情绪得到缓解，诉求表达更加合理。精准化建立信访网格体系。针对信访工作资源整合程度低，效能发挥不明显等问题，积极推进社会治理网格化工作，依托全镇69个网格，整合综治、信访、司法、民政、国土等部门力量，织密了不安定因素排查、调处、信息情报等三张网络，确保了“小事不出村”“大事不出镇”，实现了信访工作无死角。截止目前，依托网格共排查各类信访矛盾隐患41起，均得到有效化解稳控。

从“点对点包案”变成“面对面销号”，把民困落实在农家。东海县安峰镇着力加大“开门解民困”力度，建立“问题、责任、落实”三张清单，扎实做好民生事项征集、确认、承诺、评议等各环节工作，以作风转变促进惠民服务与解决民生需求精准对接。针对辖区内存在的民忧民困难点重点问题，以提示单的形式告知领导干部信访情况，点对点提醒，同时优化信访考核分数一周一统计，点对点通报，以责任落实倒逼任务落实。

（来源：东海县融媒体中心 编辑/徐金吉）

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