为大力倡导重信誉、守信用、讲信义的良好风尚，营造褒扬诚信、惩戒失信的社会氛围，昆明市社会信用体系建设领导小组办公室开展了全市2021年诚信典型案例征选活动，经过认真比选，15个案例最终入选“昆明市2021年诚信典型案例”。

昆明市2021年诚信典型案例发布会现场

入选案例中既有市场监管、行业监管、政务服务、“放管服”改革等在政务领域创新信用运用的优秀做法，又有履职尽责、捍卫司法公信的单位和个人；既有诚实守诺、无私奉献的平凡人的感人事迹，又有秉持诚信经营宗旨的本土企业典范。15个案例从不同的角度出发，对“诚信”作出了全方位的诠释，为社会各界树立了先进典型，充分体现了昆明市“宣传诚信理念，弘扬诚信文化”的良好社会氛围。

在本次诚信典型案例的发布中，昆明市涉旅企业诚信评价获昆明市诚信典型案例。2019年，昆明市先后出台了《文化和旅游市场信用分级分类监管办法》，并制定了《昆明市涉旅企业诚信评价工作方案（试行）》，编制了昆明市地方标准《涉旅企业诚信评价》，对文旅市场涉旅企业开展信用评价、落实差异化监管措施。方案制定了涉旅经营户诚信评价体系，由规范指数、品质指数、体验指数三部分构成评价体系的整体框架，通过综合政府评价、专业评价、游客评价情况，加权平均生成涉旅经营户诚信评价指数，形成评价结果。涉旅诚信评价既为消费者选择诚信涉旅企业提供指导，又为涉旅企业的质量提升、品牌化发展提供数据支持，同时，为监管部门日常监督管理提供依据，让旅游市场监管有标可依。

自从涉旅经营户诚信评价体系建立以来，昆明市已完成6.4万家涉旅企业诚信评价，实现餐饮企业、旅行社、旅游汽车公司、租赁车公司、住宿经营户、旅游景区、涉旅商品经营户等7大业态100%“应评尽评”全覆盖，有效规范了昆明市旅游市场秩序，提升了涉旅企业服务质量，增强了来昆游客的满意度和获得感。

附：昆明市2021年诚信典型案例

案例一 昆明市涉旅企业诚信评价让旅游市场监管有标可依

案例二 打造区块链服务平台 创建阳光透明营商环境

案例三 医疗机构信用监管助力“放管服”改革

案例四 开展出租汽车驾驶员“信用等级评定”强化行业管理让群众出行更舒心

案例五 认定统计诚信单位 树立诚信企业标杆

案例六 五华法院千里执行捍卫司法公信

案例七 宜良县信用承诺有效规范公租房管理

案例八 晋宁区构建基层信用新机制 增添乡村振兴新活力

案例九 张藻：在党66年 为司法公信奉献终身

案例十 李虹：1万余元现金物归原主

案例十一 陈彦羽：始终不忘心中承诺的“最美家政人”

案例十二 李秀琼：甘做“平凡人生”中的光和热

案例十三 “诚信卡”助推昆明家政行业健康发展

案例十四 诚信经营让撒坝火腿走向更大市场

案例十五 用诚信浇筑良心工程 用爱心践行社会责任

云南网记者 杨抒燕 摄影报道