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“三感”建设，破解城市社区“生人社会”治理难题
发布日期： 2021-11-09 13:47:29 来源： 云南网

对于新型城市社区来说，几乎都是新居民组建的“生人社会”，文化、地域差异产生的矛盾不可避免，如何打造共建共治共享的社会治理格局，实现“生人社会”向“熟人社区”转化，在居民的幸福感、安全感和获得感“三感”建设上对城市社区基层治理工作提出更高的要求。因此，作为最基层、最小细胞的社区，应聚焦“三感”建设，打造幸福和谐社区。

要通过聚民意才能暖民心

作为社区，在加强“三感”建设上，首要工作便是坚持问需于民、问计于民。社区工作者要切实做到进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心，通过深入居民群众中走访调研、征集民意，召开民情恳谈会等形式，收集群众烦心事、揪心事，让居民们说出心里话，并将收集的意见归纳梳理后形成方案，按照轻重缓急逐一落实。在为民办事过程中，要充分调动居民参与的积极性，在共建共治共享中提升居民的幸福感、安全感和获得感。

要切实察民情才能解民忧

社区“三感”建设既要回应民之所需，更要将居民的需求落地。以党建引领为核心，重点解决老旧小区公共服务设施不足、文化活动阵地匮乏、环境卫生、治安管理等问题。积极探索五社联动机制，即社区+辖区企事业单位+社会组织+社区自组织+社区居民，整合社区各种力量和资源共同参与社区建设，重点解决社区治理短板、优化社区环境，提高居民文化素养。突出社区“家”主题，将“家文化”融入社区治理，用对待家人的态度服务群众，打破“生人”隔阂，构建“熟人”社区。

要用心办实事才能聚民心

社区“三感”建设，要多做老百姓看得见、摸得着、感受得到的实惠事，不能有半点弄虚作假。不仅要倾力而为，也要从实际出发，杜绝形式主义、官僚主义。围绕老年人、青少年、妇女、儿童等不同群体所需，开设针对性服务。要加强居民普法、懂法、用法常识;建设居民文化活动室，提供群众休闲娱乐场所;丰富社区图书室，为辖区群众、党员提供阅读学习场所，进一步提升居民文化素质;大力发展爱心公益事业，搭建起居民群众沟通交流平台，促进邻里和睦友爱，构建安乐融合的城市社区“大家庭”。

昆明市呈贡区龙城街道 晋宇 供稿

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