面对常州新冠肺炎疫情,钟楼的社区工作者们努力践行“两在两同”建新功,全力发挥社区基层在疫情防控中的积极作用,身体力行奋战在防疫第一线,用他们的实际行动筑起了社区防疫的“铜墙铁壁”。一张张给人以力量的照片,不断在常州市民社交媒体上传播。这些故事中和照片上的主人公,他们都有一个响亮的名字:社区工作者。
关键时刻挺身而出
孙霞是常州市钟楼区永红街道电子新村社区书记、主任。11月2日深夜,在接到疫情防控指挥部的电话后,她和她的同事们立刻起床,迅速投入“战斗”。打电话、组建抗疫微信群,疫情防控工作紧张有序地开展起来。自那以后,她手里的两部电话就再也没有停歇过。孙霞从事社区工作11年,是个有经验的老社工。在这次抗疫工作中,她发挥社工督导的专业优势,收集居民需求、疏导居民情绪,播报服务信息,哪儿都能听到她的声音;联动志愿者一起为居民准点送餐、卡口值守等,无处不见她的身影。“我们将随时为您做好服务保障!”她是这样对居民们说的,更是以自己的行动实现了对居民的承诺。孩子在电话里说“想妈妈了”,她刚回到家,还没来得及抱抱孩子,一个紧急电话就让她再次回到了“战场”。
11月3日,常州市钟楼区北港街道某小区因出现密接人员而整个单元楼被重点管控。突如其来的管控要求让很多居民都措手不及,一时间不理解和质疑层出不穷。青枫社区党委书记蒋俏艳第一时间赶赴现场,组织全体工作人员排查居民情况,安排医生上门核酸采样。同时,把每家每户代表拉入网格微信群,进行解释工作和生活物资统一调配管理,并积极动员爱心商家,开通生活物资购买线上服务,为管控人员提供代购送货服务。当一袋袋分门别类包装好的蔬菜,还有连同装入代表“平安”寓意的大红苹果,以及一封对居民们给予社区防控工作的理解和支持的“感谢信”送到居民手上时,居民们从心底真切感受到了社区工作者的用心和一片温情。
孙霞、蒋俏艳……她们只是战斗在疫情防控前线的社区干部的一个缩影。疫情期间,实行小区的严防严控、保障居家隔离居民的服务需求,是每一名社区工作者的责任担当。正是有着许多像孙霞、蒋俏艳这样的“小巷总理”,关键时刻挺身而出,坚持把人民群众的生命安全和身体健康放在首位,才筑起了城乡社区疫情防控的“防护墙”。
红色力量集结“疫”线
11月4日,在常州市钟楼区永红街道清三社区,一支社区党员志愿者迅速完成集结,随即奋战在社区抗疫一线。这些社区党员志愿者们看到社区疫情防控形势严峻,防控任务重、人手紧张,就主动向社区党委书记王瑛请缨。
在王瑛的带领下,组成疫情防控党员先锋岗,成立疫情防控临时党支部,第一时间投身到社区疫情防控第一线。他们积极配合民警、医务等工作人员,在社区里持续开展防疫核查、安保维稳、人员劝返等工作,用实际行动筑起社区疫情防控“安全网”,赢得了社区居民的点赞。
疫情突发后,永红街道上书房社区号召党员骨干们迅速成立党员志愿者小分队,进行卡口执勤等防疫工作。他们坚持“站岗”,严守小区出入口,协助社区工作人员对进出小区人员测量体温,提醒居民戴好口罩并查验健康码和行程码。对进出小区的车辆,这些党员志愿者们与物业人员一起进行核查登记,以自己的不辞辛苦和无私奉献,诠释了“我是党员我先行”的责任担当。
他们与社区网格员一起,对照核查名单,协同医务人员对社区居民进行核酸检测,并根据要求做好相关密接人员的转运工作,做到不漏一户、不落一人,坚决打赢疫情防控阻击战。
主动服务赢得信任
11月4日一早,常州市钟楼区荷花池街道万福桥社区网格员、志愿者们身穿防护服,为居家隔离的居民挨家挨户配送蔬菜。居民们接过一袋袋新鲜的蔬菜,对社区工作者的周到服务连连表示感谢。
“我们除了免费配送蔬菜肉类外,对居民群众们提出的其他生活上的合理需求也会尽量满足,保证大家的正常生活。”万福桥社区社工何祎一边送菜,一边热情地向居民解释。听到社区工作者贴心的话语,居家隔离的居民们心中再次升起无穷的温暖。
今年年初,经过“两委”换届选举之后,常州市钟楼区全区101个村(社区)顺利选出701名政治硬、会服务、善治理的村(社区)“两委”干部。这些基层治理“钟楼铁军”已经融入基层社会治理大潮,带领着村(居)民们一起创造更加美好的未来。在当前的这场疫情面前,这些社区工作者们铭记初心、夯实责任,以自己的担当和奉献,向人民交出了“两委”换届“后半篇文章”怎么做的答卷。他们用苦干实干为笔,以初心使命为墨,在疫情防控的“战场”上,书写了精彩的一笔。
在西林街道张家村,从11月3日开始,村委工作人员第一时间分两组深入辖区企业开展疫情防控工作督查。他们督促企业进出人员开展体温测量和健康码、行程卡查验,对进出的车辆进行登记,对办公及企业内公共场所开展消毒工作,并对企业防疫物资准备情况进行检查,督促企业在严格落实疫情防控的前提下维持正常的生产秩序。
11月4日晚上,家住清潭新村的郭女士给永红街道清三社区的网格员发出一条微信。当网格员收到微信时,发现这是一条请示帮助的信息。大致内容是:我的父亲前几日开刀出院现在家休养,母亲残疾并患有老年痴呆,我所在的楼栋在封控管理,无法出门。请求网格员帮忙送些蔬菜给父母。
接到这份特殊的“订单”,次日一早,社区网格员冒着大雨前往超市采购了一些蔬菜和鸡蛋,将买好的物品送到了郭女士父母的家中。
这样暖心抗疫的故事,最近在常州市钟楼区每个街道、每个社区都发生着。针对困难群众的基本生活需求问题,每个社区工作者有求必应、悉心服务,全方位解除居民群众的后顾之忧。在疫情面前,他们把群众的呼声作为“第一信号”,把群众的需求作为“第一选择”,把群众的安危作为“第一考虑”,把群众的幸福作为“第一标准”,在抗击疫情中留下了许多动人的故事。
(来源:江苏广电常州中心站/汤琤 谢博涵 编辑/俞思琼)
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