眼下正值快递收发的"旺季",最近,很多人会发现,一些包裹上会附带一个二维码,还配有"扫码返现"、"扫码赠送"等字样。但网友反映,他们扫了之后,发现并不是返现,而是一些变相的小广告!那么,事实真的这样吗?这里面会不会存在安全隐患呢?
记者体验扫快递上的码 多为诱导办卡或消费
在南京一快递驿站内,记者观察发现,不少快递盒子上,不管是面单还是取件码,的确都附有一个二维码。上面显示有扫码返现的,有抽红包的,还有抽手机的。然而面对这样的好事,不少市民却不领情。在随机采访中,有市民表示:"没有扫过,我觉得肯定没有白吃的午餐!""不习惯扫这些,而且感觉花这个时间扫二维码,没这个必要。"
那么如果扫了,到底能不能拿到所谓的红包呢?记者随机选取两个包裹尝试扫码。第一家声称可免费抽一箱方便面,扫码后会出现一个抽奖页面。从活动规则来看,最大的是五千元购物金,还有机会抽到10元到100元不等的现金红包,以及幸运福袋。点击"开始"按钮后,页面显示抽到了一个手机图标,紧接着跳出一张刮刮卡,扫开后显示中得"全年免费学习英语",很快页面就跳转到英语学习平台,提示需要输入个人信息提交注册。记者不死心,再次尝试,第二次抽到的是一个红包图标,这次页面跳转到一个办理"免流量电话卡"的页面,大大的免流量字样,可再一细看,电话卡并不免费,办理后要收取每月19元的费用。
第二家快递盒子上写的是"25元加油券免费领",不过要想领到券必须先下载发券商家的app,扫码进入后发现,要想领到加油券还必须邀请好友,且根据规则券仅能通过该平台使用。
小广告来自哪儿? 多为快递公司和商家合作
扫了半天,不是办卡就是消费,那么这些变相的小广告到底是哪儿来的?可信度有几分?记者也是咨询了几家快递公司。
中通快递客服工作人员表示:面单上的二维码正常是中通快递的,正常的话就是其他的一些活动,可能和中通联名搞的一些活动。申通快递客服工作人员表示:它只是第三方平台做出来的一个优惠,正常会有这个合作的。客服人员表示,如果参与活动出现任何问题,快递公司不负责,而是要找做广告的商家。
法律界人士表示,快递包裹上类似"扫码领红包"行为,一般是诱导消费者购买产品或服务,或诱导填写个人信息,涉嫌侵权。江苏泰和律师事务所律师凌建豪告诉记者:《消费者权益保护法》明确规定了,商家在提供商品和服务的时候提供的信息应该准确全面,不得做出对消费者有误导的信息。另外对于在消费过程中,收集消费者的个人信息应当告知,收集信息的目的、方式、范围,同时要征得消费者同意。那么说如果商家扫码的目的,是为了引诱消费者或者诱导消费者进行消费的话,这里面就可能侵犯了消费者的知情权和选择权,侵犯了消费者的合法权益。如果是收集消费者的个人信息,那么也涉嫌侵犯了消费者个人信息的相关权益。
(来源:江苏广电融媒体新闻中心/杨雯 编辑/李时)
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