自“我为群众办实事”实践活动开展以来，洪泽区始终高度关注“一老一小”民生难题，在“老人”问题上，立足区内优质生态资源、文旅禀赋，不断延伸康养产业链条，为他们提供更加完善的医疗康养服务；在“小孩”问题上，严格贯彻落实国家“双减”政策，不断提高课堂教学质量，提高课后辅导水平，让他们学得更好，发展得更全面，更让群众切实感受到“生活在洪泽就能得到稳稳的幸福”。

老有所“依”,为老人提供身边的照护服务

“刘奶奶，最近身体还好吗，马上要降温了，多穿点衣服。”高良涧街道惠民家园社区工作人员热情地和刘奶奶打着招呼。近日，为做好应对大幅度降温，大风等恶劣天气特别是老年人的防寒工作，高良涧街道惠民家园社区工作人员协同社工、社会组织以“低龄”助“高龄”爱心来敲门为主题，开展“敲门行动”。通过上门走访独居、孤寡老人，了解老人需求，为老年人精准制定“订单式服务”，包括一次性为老人提供上门助医、家电维修、家务料理等服务。这只是惠民家园社区为老人服务的一个简单缩影，在平时，高良涧街道推行“志愿者+互助”模式，通过招募“义工”，并采取邻里互助的方式，鼓励低龄老年人为困境老人、高龄老年人提供服务。

小有所“教”，为儿童提供高质的学教服务

10月初，洪泽湖小学生赴周恩来纪念馆开展了“传承恩来精神，争做新时代好少年”研学活动。在党史学习教育中，为纪念建党一百周年，积极响应淮安市“学党史 强信念 跟党走”的活动号召，丰富学生的课外学习生活，洪泽区前后组织20余批次学生走近周恩来、了解周恩来、学习周恩来，做周恩来精神的传承者、践行者。

“今年学校开展课后延时服务，通过孩子兴趣特长进行素质拓展教育，也方便了上班族家长无暇接送孩子的苦恼。”洪泽区教体局胡局长说道。8月份，国家发布的“双减政策”，洪泽区把提升学教服务作为重要的民生工程，以“学生和家长需求”为中心，围绕指导学生完成作业，发展兴趣特长，提升学生综合素质，促进学生全面发展，提供个性化的“课后服务套餐”，着力解决学生接送难、托管难、辅导难等痛点、堵点问题。

立足于“长”，构建常态长效机制

“前阵子街道给送了一些米面油来，好长一段时间我都不用去采购了，真不错！”家住世纪名都的王大爷说道。“小区大门口的公示看到没有？你可以去看看，里面有很多内容呢，在推广居家养老服务，说我们以后还能在家叫理发呢，我们街道的领导人、志愿者名字、电话号码也在上面，在街道的管理下，居家养老服务越来越好了。”旁边的叶大爷说道。

洪泽区突出常态化收集解决“一老一小”问题，形成“受理需求、发布清单、办理实事、跟踪进度、公示评价、考核运用”工作闭环，坚持以“先到问题现场去、拿出过硬举措、解决问题再说”工作作风抓推进，从群众最急需、最能增强群众获得感的事干起，确保真实反映群众意愿，定期组织“回头看”，巩固为民办实事成果。（支德佳）