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昆明西山区税务局智能办税服务厅启用
发布日期： 2021-11-02 15:18:32 来源： 云南网

原标题：西山区税务局智能办税服务厅启用 提供全天候、全方位便民办税服务 70%涉税业务可自助办理

11月1日，昆明市西山区税务局智能办税服务厅启用，该举措让便民办理智慧服务再升级，有效填补窗口“8小时以外”及节假日的服务盲区，打通了服务纳税人、缴费人的“最后一公里”。

智能办税服务厅分为10个功能区，覆盖179项涉税业务，依托大数据和“智能+”思维，融合了人脸识别、智能咨询、智能导税、模拟办税等技术，最大程度为纳税人、缴费人提供快捷高效的税费服务，全天候、全方位为便民办税提供智慧服务“新选项”。

智能办税服务厅不仅打破时间和空间的限制，满足纳税人更多元、更便捷的办税需求，还最大限度降低了纳税人的办税成本，优化资源配置，激活服务潜能，构建起“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。

智能办税服务厅投入使用后，可实现70%的涉税业务自助办理，预期将分流实体办税服务厅约60%以上的人流量，进一步构建“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的办税新模式，为纳税人提供简约、快速的自助办税新常态。智能办税服务厅设有银行自助终端，通过进一步整合服务资源、改善管理模式，实现“前台一窗受理，后台并行办理”的集成服务新起点。

云南网记者 张勇

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