问计于民大走访活动现场 实习生 朱啟红 摄

“请各位代表畅所欲言，为我们公安工作提供宝贵的建议和意见”，11月4日下午，昆明市公安局五华分局在莲华派出所梧桐树警务室开展“我为群众办实事”之“问计于民大走访”现场活动，介绍了五华分局开展问计于民大走访活动的工作情况，并邀请辖区人大代表、政协委员、春城治安志愿者和群众代表对公安工作建言献策。

据介绍，自9月16日五华分局启动“我为群众办实事”之“问计于民大走访”活动以来，分局以“人民群众得实惠、矛盾纠纷快化解、风险隐患能发现、警民关系更和谐、公安工作有提升”为目标，组织全体民警“六进”“五送”（“六进”：进农村、进社区、进企业、进单位、进校园、进家庭；“五送”：送法律、送服务、送办法、送温暖、送祝福），问计于民、问需于民、问效于民，广泛了解群众诉求、及时掌握社会动态，切实为群众办实事、做好事、解难事，用真心换真情，争取民意、赢取民心、求得民力，树立公安机关良好形象，不断加强和改进新时代五华公安工作。

在分局的安排下，本次问计于民大走访活动特意把警方和群众代表、红袖标志愿者代表以及辖区人大代表围坐成一个大圆圈，由群众代表提出问题，警方实时提供解决方案，真正实现了警民面对面交流、面对面解决。

其中，五华学府社区群众代表孙文琪带着楼下酒吧深夜扰民的问题来到现场，警方表示接下来将联合社区、城管和环保部门在辖区进行新一轮的整治，对街道酒吧、网吧、烧烤等乱象进行治理，让群众满意。

一位居住在莲花池的昆明理工大学工作人员说楼下邻居养了一只猎犬，让人感到害怕，莲华派出所相关负责人当即回应活动结束之后就随群众代表去社区了解具体情况。

其他群众也纷纷畅所欲言，提出了自己所遇到的治安管理问题，派出所在现场及时回应，落实解决措施。

“从来没有像这样坐下来一起谈话过”，孙文琪表示，通过这次类似座谈会形式的活动，让群众能够更好地反映问题，同时警官也能够更快地解决问题。

“我觉得这个方式非常好，它让大家能够聚在一起见面交流，把百姓生活中各方面的治安问题反映出来。”五华区政协委员、莲花池公园的负责人对此津津乐道。

另一位人大代表感慨道，辖区的治安越来越好了，这些都要归功于人民警察的辛苦付出。

截至目前，五华分局开展的“我为群众办实事”之“问计于民大走访”活动所实施的各项措施成效初显。

一是做优“线上服务”。建立警民联系“村村通”“小区通”微信群，发挥“警民恳谈”“开门评警”“警情通报”作用，搭建线上实时宣传平台，解答群众问询600余次，法治教育、电诈防范5000余次，以“服务聚合”温暖群众之心。

二是做细反诈宣传。总结归纳6类常见诈骗手法和防范方式，印制100万份宣传贴纸，依托辖区快递行业，让“宣传贴纸上快递盒”，变身反诈宣传品，获得辖区群众一致好评；深入推广“金钟罩”反诈小程序、国家反诈中心APP安装，预警71656次，累计保护994712人次。构建“全警参与、全民参与、全社会参与”反诈宣传新格局。

三是做实基层市域社会治理。积极推动“党委政府领导、综治部门协调、公安机关指导、专职骨干参与”群防群治工作格局，广泛组织发动“红袖标”治安志愿者2.5万人，按照“必巡区”“必巡线”“必巡点”三个层次在“主要街道、重点单位、重点区域”开展巡防工作。茭菱、护国试点建设“志·警联动”“沙场点兵”微信小程序，打卡签到、位置可视、力量上图、积分管理，茭菱路酒吧一条街等治安复杂区域成为“由乱变治”新样板。

四是聚焦难点办实事。深入推进电动车“进楼入户”隐患治理，在天骄北麓小区选定6栋住宅9个单元18部电梯，试点智能“梯控”阻车装置，电动车“零入户”的阶段成效初步实现。

下一步，昆明市公安局五华分局将做好为民服务，进一步架起警民“连心桥”、畅通警民“直通车”，切实推动“问计于民大走访”活动走深走实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

云南网记者 赵岗 实习生 朱啟红