为推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，大庆中院与市广播电视台于2020年5月签署战略合作协议，与播出12年、受众40余万人的舆论监督类品牌节目《四大帮办在行动》联合创办“四大帮办调解室”，每周播出“诉前调解在行动”专栏节目。该节目自播出至今，共播出74期，参与调解案件80余起，取得良好成效，荣获2020年度全国政法优秀新闻作品三等奖。

坚持多元联动

“诉前调解在行动”节目是市法院主动融入社会综合治理大格局，强化与新闻媒体战略合作，推动多元解纷工作跳出法院“单打独斗”走向“联合作战”，有效提升社会矛盾化解的效率、质量和公信力的重要举措。节目创办后，有效促进了诉讼调解与人民调解、行政调解、律师调解、企业调解、媒体调解的互动衔接，推动了矛盾纠纷化解的力量聚合、职能整合、机制磨合，是实践“枫桥经验”大庆模式的创新举措。

坚持司法为民

“诉前调解在行动”节目创办初衷是希望通过媒体调解为人民群众提供更便捷经济的解纷途径，并向社会宣传诉前调解、多元解纷工作。“诉前调解在行动”把问题解决提到司法程序之前，掰开揉碎分析双方矛盾焦点，立足法律法规和社会公序良俗，促成当事人双方达成调解协议，既降低了解决问题的成本，又可以彻底化解当事人的内心积怨。今年9月份，在红岗区人民法院，一家工程公司起诉了六户房主，请求六户房主给付剩余购房款。每户房主涉及购房款都在20万左右，如果进入诉讼程序，诉讼费将达到4000元。这起案件最终通过诉前调解得以解决，不仅高效便捷，为每户房主都省下了诉讼费，而且经过司法确认之后，法律效力也一点不打折，让当事人享受到了实实在在的司法红利。同时，节目将原本枯燥生涩的法律案件通过记者的参与、讲述、点评，变成一个个活生生的故事，用老百姓身边的事讲法治、讲道德、讲和谐，实现了法律效果和社会效果的统一。

坚持贴近生活

“诉前调解在行动”栏目调解的案件大多是家庭内部、邻里之间以及案情简单的商业纠纷，例如合同纠纷、债务纠纷、劳动纠纷、商品房买卖纠纷、物业服务纠纷、相邻权纠纷、继承纠纷、交通事故损害赔偿纠纷等常见案例。同时，也有与当下时事契合的防疫物资买卖纠纷、网约车外卖小哥误工费给付纠纷等热点案例，更有虽不常见但具有一定教育意义的集体资源侵占纠纷、知识产权纠纷等案例。节目调解的案例事虽小，却是群众日常生活中经常遇到的，在一定程度上影响着群众幸福满意度。在一期调解空调外挂机引起的纠纷的节目中，当事人郑某与樊某家住对门，樊某购置空调后，将外挂机安装在自家与郑某家相邻的楼体外墙上。郑某患有神经衰弱，受空调外挂机噪音影响，每天无法入睡，非常痛苦。双方为解决问题找到物业、社区等部门，但是都没有实质进展。媒体介入后，与法官一起帮助双方辨法析理，设计调解方案，最终达成一致意见，范某同意挪走空调外挂机，郑某主动承担挪动空调外挂机的部分费用，既不伤和气又方便快捷。市法院立案庭庭长张书琦颇有感触地说：“与法院判决相比，这种方式化解矛盾更加彻底，社会整体效益更大”。

坚持质量优先

节目创办一年多以来，大庆两级法院积极沟通、认真筹备，从数以万计的调解案件中精心筛选出涉及百姓生活各方面的类型案件，以期达到“调解一案、教育一片”的社会效果。为掌握真实情况，确保节目质量，提高调解成功率，栏目记者时常深入一线实地走访，几乎走遍了全市各县区基层法院，曾到杜尔伯特蒙古族自治县的敖林西伯乡与烟筒屯参与调解，到肇源县人民法院的头台镇人民法庭采访案件，甚至走出大庆到安达进行现场调解。在一起调解案件中，家住大同区的苗阿姨早年丧偶，之后又独自一人照顾瘫痪的孩子。丈夫生前所在单位补发了一笔8万3千多元的房改补贴，但是需要其他继承人出具相关证明材料。为了确保案件成功调解，节目记者在调解员的陪同下，驱车往返170余公里前往安达市进行现场调解。在苗阿姨亲属的支持配合下，现场调解工作进展顺利，多位代位继承人都办理了放弃继承的手续，使这起继承权案件得到圆满的解决。

目前，“诉前调解在行动”每期节目播出后的微信公众号推送点击量都很高，受众群体范围也很广泛，栏目组的热线平台每周都能接收到调解诉求近百条，多元解纷新平台、诉前调解新途径越来越深入人心。