自开展党史学习教育以来，江苏丰县常店镇全力推进志愿者服务，以新时代文明实践站整合各个志愿服务“小团队”，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，营造邻里守望、友善互助的和谐社会氛围，以志愿服务助推乡风文明建设，以乡风文明建设助力乡村振兴，支撑起乡风文明“大作为”。

“小鬼当家” 服务到家

每当周末或假期来临，御苑新城社区服务中心都会有一群特殊的工作者“上岗”，前来办事的居民就会看到一批小小社区工作者，需要办理什么业务，需要咨询啥样的问题，需要找哪一个部门解决困难，“小工作人员”年龄不大，业务能力可不小，第一时间就能帮助居民解决问题。在御苑新城社区里，有10余名小志愿者担当起“小管家”的职务，上演生活版的“小鬼当家”。当好“工作人员”仅仅是小志愿者们为居民提供志愿服务的一小部分。假期或者周末做完作业，孩子们还会在新时代文明实践站的组织下开展“劳动最光荣”、关爱空巢老人、“推进光盘行动”、“我是文明传声筒”等志愿服务活动。清洁卫生死角，整理农家书屋里的书籍，走进广场街市宣传文明礼仪，不管是在志愿服务的哪个场景，小志愿者们都会投入其中，充分发扬奉献精神，用心做好服务。

橄榄绿变志愿红 初心不改为百姓

穿上绿军装，满腔热血、保家卫国；换上红马甲，奉献力量，热心服务，这些就是常店镇退役军人志愿服务队的志愿者。在学校放学人流量剧增的交通路口，在防控的重要卡口，在核酸检测的现场，随处可见老兵志愿者的身影，他们身穿红色马甲，戴着红帽子，与参与检测的医生一起为疫情防控努力工作；看到行动不便的老人来到现场，就第一时间搀扶找到位置；看到孩子们因为害怕嚎啕大哭，会上前帮助家长；在工作需要的时候，还会主动提出值班守夜让大家安心休息。

常店镇组织广大退役军人融入到社会志愿服务中，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神与军人“不怕苦、不怕累”的精神结合起来，有近300名的退役军人志愿者参与志愿服务，他们有的主动担当村里保洁工，有的义务加入夜间巡逻队，有的化身“老娘舅”成了矛盾调解员，为村里的和谐稳定、村民的安居乐业贡献自己的力量。

服务“接地气”家园“有生气”

出行不方便、用不了智能手机、渴望更多的陪伴......空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊群体的衣食出行和精神生活牵动着志愿者的心，常店镇27支由党员志愿者、巾帼志愿者等志愿者组成的队伍摸索出“一张卡联络、一件事帮办、一声问冷暖、一颗心陪伴”的“四个一”志愿服务模式，为群众办实事、解难事。

“一张卡联络”，即制定发放便民服务卡、建立志愿者和特殊家庭的一对一牵手结对帮扶制度；“一件事帮办”，则是针对特殊群体生活中的难题，帮助办理证件、缴纳费用等；“一声问冷暖”，不定时上门送上一声问候，嘘寒问暖，了解老人需求及身体状况；“一颗心陪伴”，担当起“爱心家长”的角色，了解留守儿童的心理状况，进行一次高质量的陪伴；零距离服务，心贴心交流，志愿服务队员们用朴实的语言和实际行动，为村民排忧解难，让志愿服务更接“地气”，也让和谐乡村更有“生气”。

（来源：丰县融媒体中心 通讯员/黄文丽 路硕 编辑/赵恩婕）