医保服务下沉，让岳西县群众在家门口享受医保便利

发布日期： 2021-12-07 18:24:24 来源：国际在线

国际在线报道（记者刘峥）：“您可以通过手机微信扫码缴纳明年的医保费用……”日前，在安徽省岳西县店前镇便民服务大厅医保窗口，工作人员正在帮助居民办理2022年度医保参保缴费。

家住石关乡石关村的彭转琴来到石关村党群服务中心给家里老人办理慢性病卡，在提交资料后工作人员很快将流程办完。彭转琴高兴地说：“以前办理医疗药费报销和慢性病申请都要到县医保局办理，现在只需要到就近的村部就可以办理，比以前方便多了，省掉了很多路费和时间。”

彭女士口中可喜的变化，其实得益于基层医疗保障服务窗口建设工作。早在今年7月，为让更多群众在家门口便捷地享受医保红利，岳西县医保局深入贯彻落实“放管服”改革要求，切实解决群众“急难愁盼”的问题，通过医保经办服务向乡村两级延伸，在各乡镇、村（社区）便民服务中心设立医疗保障服务窗口，建立三级医保服务网络服务体系，按照“有固定服务场所、有专兼职人员、有明确岗位职责、有科学管理制度、有统一办事规程、有统一受理平台、有统一形象标志、能为群众办实事”等要求，聚焦群众医保需求，推进医保服务下沉，实现了医保“最多跑一次”向“就近跑一次”的转变。

石关村界岭头老人许秀斌感慨道：“以前去县城办理医保业务要花费一整天，费时间费精力，现在家门口就能办理，真正方便了我们老年人。”

“医保服务下沉，有效解决了由乡村区域分散、山高路远、交通不便，到县行政服务中心办理医保业务增加患者及家属负担等问题。”岳西县医疗保障服务中心主任周武说。

据悉，基层医保经办服务窗口将负责辖区医保政策咨询、信息查询、慢性病受理、医疗费用报销受理、异地就医备案等业务，同时做好收集民意诉求，及时向县级医保部门反馈，做好上传下达工作。

“医保业务下沉不仅让基层群众‘大事不出乡’‘小事不出村’，也推动了医保经办服务网上办理，实现‘网上办’‘自助办’。在节约群众办事成本的同时，也促进了人员分流，提高服务效率。”岳西县医保局副局长王珍说。

据统计，医保服务下沉后，岳西县医保业务基层办件量和网上办件量明显上升，自7月以来，基层医保业务办件量5600余件，其中医疗救助办理416件、手工报销材料受理978件、慢病网办申请1648件，医保业务网办数量2600余件，医保政策咨询6200余人次。如今岳西县已全面实现县、乡镇、村医保经办三级联动的基层医保服务体系，让广大城乡居民在家门口就能享受到优质便捷的服务。