迎接第四届进博会，上海街头共享单车“焕新”了！

发布日期： 2021-10-29 12:17:31 来源：东方网

第四届进博会即将开幕。美团单车上海团队积极落实城管部门对车身非法小广告“清享行动”的要求，开展车辆焕新专项行动，深度清洁单车上的灰尘、非法小广告等。本次行动覆盖上海运营区域内各行政区、进博会重点保障区域130余条主干道、次干道和其他繁忙路段的单车，包括豫园商圈、外滩沿线、田子坊、花木路、肇嘉浜路、淮海中路沿线、中山公园、天山路、水城路、国家会展中心周边区域、四平路、长阳路等路段。

图说：运维人员在街头清理车身小广告采访对象提供（下同）

街面清理、库内精洗有妙招

10月28日，徐汇区宛平南路88号附近，一排干净整洁的美团单车摆放在路边，运维员施欢正细致地清理着车身上的小广告，“对单车的清洁就好比我们保养皮肤，每一辆单车我们都会详细检测和清理，让市民使用更放心。”

美团单车已在上海成立专项清理小组开展车辆焕新工作，分为街面清理和库内深度精洗两个部分。街面清理主要按照检修、小广告清理、清洁、养护、消毒五个步骤进行标准化操作。

对于在街头无法完成简易清洁维护的车辆，美团单车还会将车辆统一规整入库，进行深度清洁维护，这其中包括坐垫清洗、车身除胶、局部油污清洁、整车冲洗等一系列清理步骤，实现全车无小广告、车身链罩无泥无胶、太阳能板无遮盖、坐垫车把干净无油污，让车辆焕然一新。施欢说：“库内主要是处理一些顽固污渍，以及无法在街面维修的车辆故障进行检修，如果车辆出现掉漆的情况会进行补漆，并给车辆做整车深度养护，整个工作流程会比街面清洁更细致。”

图说：运维人员及时调度车辆，维护街头车辆秩序

及时响应，兼顾速度和效率

此外，为迎接进博会，提升行业服务和管理水平，美团单车积极响应行业主管部门的管理要求，通过政企联动多措并举，将启动“重大活动三级保障制度”，在全市多个保障点位配备专业团队，提高热点区域的调度优先级及处置时效，执行定点巡查、路段巡查、管理人员巡查和应急组保障等多维一体的运维方案，针对各区容易发生违停堆积的区域等重点路段安排专人负责，科学配置运维区域内的相关人员与调度车辆，做好街面车辆规范摆放工作，保证区域内车辆停放秩序。

美团单车近日在上海推出“5-30城市速达保障行动”，在常态化主动运维机制的前提下，保障行动对响应速度及处理效率有了更明确的细化要求。在进博会期间，美团单车将采取专人专区的运营网格化管理方式，各主要区域将责任落实到人，片区团队与各属地相关部门建立联动机制，微信群保持实时互动，运维人员在接到工作需求时，5分钟内回复、30分钟内到场处置，做到主动自查，积极清理，面对各类突发需求时，在速度、效率上更好地做好精细化运维服务。